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Wenn ihr merkt, dass der Login bei bwin gerade nicht möglich ist, rutscht schon mal das Herz in die Hose. Wenn ihr euch keines Fehlverhaltens bewusst seid, hat die Sperrung aber meist eher technische Gründe und kann schnell wieder behoben werden. Wir zeigen euch, welche Ursachen es gibt und wie ihr diese beheben könnt.

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Das Wichtigste in Kürze

  • Wenn ihr das Passwort oft falsch eingegeben habt oder es Server-Probleme gibt, kann ein Login fehlschlagen. Das ist keine offizielle Konto-Sperre, kann aber trotzdem ärgerlich sein.
  • Merkt euch immer, wie viel Geld ihr gerade auf eurem bwin Konto habt – dann könnt ihr es im Zweifel zurückfordern.
  • Prüft, ob alleDude Wostok Amphibian Russische Military Scuba Diver Armbanduhr Blau OkXZiuP Aktivitäten, die ihr bei bwin durchführt, rechtens sind und checkt, ob der Fehler eventuell bei euch liegt.
  • Im Fall der Sperrung kontaktiert ihr am besten schnellstmöglich den Kundenservice.
  • Wenn ihr wirklich gesperrt seid, könnt ihr euch hier über die besten alternativen Sportwetten-Anbieter informieren.

Ihr könnt euch nicht einloggen? Nicht zwangsläufig ist das bwin Konto gesperrt

Bevor ihr von einer Sperrung eures Kontos ausgeht, solltet ihr erstmal alle anderen Möglichkeiten ausschließen. Es gibt auch viele andere Gründe, die dafür sorgen können, dass ein Login nicht möglich ist.

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Bei der wiederholten falschen Eingabe des Passwortskann es passieren, dass ihr darauf hingewiesen werdet, dass ein Login verhindert wird. Das bedeutet nicht, dass das Konto gesperrt ist! In der Regel könnt ihr nun einfach einen Passwort-Resetanfordern und erhaltet eine E-Mail, um ein neues Passwort einzustellen. Am besten notiert ihr euch das Passwort an einem sicheren Ort, um sicher zu gehen, dass ihr eines Tages nicht daran gehindert werdet, auf euer Konto zuzugreifen.

Auf der bwin-Help-Seite finde sie erste wichtige Infos zur Hilfe bei Kontoschließung (Quelle: bwin)

Ein weiteres Problem, das den Login verhindern kann, sind Serverprobleme Leather Men Quartz Cole blackmodelKc15111003For Stainless Kenneth Steel And WatchColor 'diamond' Dress Ybfv76gybei bwin. Dann ist es euch nicht möglich, den Login durchzuführen – auch hier liegt keine Konto-Sperrung vor. Am besten aktualisiert ihr die Webseite ein paar Minuten später nochmal und schaut auf den Social-Media-Kanälen wie Facebookoder Twitter, ob andere Nutzer auch Störungen haben.

Euer Konto ist tatsächlich gesperrt: Das solltet ihr tun!

Wenn ihr euch sicher seid, dass das bwin-Konto gesperrt ist, bedeutet das, dass der Anbieter euch den Zugriff auf neue Wetten und euer Guthaben verwehrt. Der Schaden, der dadurch für euch entsteht, ist erstmal nicht groß, da bwin meistens das Geld, das sich auf dem Konto befindet, nach Aufforderung zurückzahlt. Trotzdem solltet ihr selber wissen, wie viel Geld sich gerade auf dem Konto befindet, damit ihr im Kontakt mit dem Wettanbieter eine Summe nennen könnt. Da die Bearbeitung der Fälle einige Zeit in Anspruch nimmt, solltet ihr immer darauf achten, dass sich nicht viel ungenutztes Geld auf dem Konto befindet. Auf dieses könntet ihr im Fall der Fälle für einige Zeit nicht mehr zugreifen.

Bei einer Kontosperrung solltet ihr euch Gedanken machen, was zu der Sperrung geführt hat und danach den Kundenservice von bwin kontaktieren. Das geht über die 24/7 Hotlineoder dasKontaktformular.

Hier findet ihr die Nummer der Hotline:

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Deutschland: (49) 305683700573

Österreich: (43) 1253 253 3

Hier gelangt ihr zum Kontaktformular.

Über dieses Forumlar könnt ihr euer Anliegen an bwin übermitteln. (Quelle: bwin.com)

Bevor ihr die Hotline anruft, solltet ihr gedanklich strukturieren, wie ihr argumentieren möchtet. Folgende Fragen helfen dabei:

  • Was hat zu der Sperrung meines Kontos geführt?
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  • Wie viel Geld befindet sich auf meinem Konto?
  • Wie erreiche ich, dass mein Guthaben zurückgezahlt wird?

Achtet darauf, dass ihr im Telefonat sachlich argumentiert und keine Details zu möglichen Verstößen gegen die AGBs verlauten lasst. Das führt unter Umständen dazu, dass euer Konto nicht wieder freigeschaltet werden kann.

bwin Konto gesperrt: Das sind die häufigsten Gründe

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Die Sperrung des Kontos erfolgt in der Regel, wenn bwin vermutet, dass auf Nutzerseite ein Fehlverhaltenvorliegt. Diese Vermutung ist nicht immer wahr, da das Fehlverhalten automatisiert von System erkannt wird. Wenn ein System-Fehler vorliegt und die Sperrung falsch war, erkennen die Service-Mitarbeiter das relativ schnell und geben das Konto wieder frei.

Aber Achtung: In den meisten Fällen hat die Konto-Sperrung einen tatsächlichen Grund. Das sind die häufigsten Auslöser für eine Konto-Sperrung:

  1. In einem Haushalt wurde ein zweites bwin Konto gemeldet.
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  3. Ein Konto wurde gelöscht und ein zweites Mal registriert, um erneut den Neukunden-Bonus zu erhalten.

In diesen beiden Fällen habt ihr gegen die AGB verstoßen und die Sperrung eures Kontos ist rechtens. Trotzdem zahlt bwin hier in den meisten Fällen das bestehende eingezahlte Guthaben zurück.

Damit ihr eine Übersicht über die wichtigsten Sperr-Gründe habt, findet ihr hier einmal alle zusammengefasst:

Es gibt aber auch Gründe für die Sperrung, die nicht mit einem Verstoß zusammenhängen. In diesen Fällen könnt ihr euch an den Support wenden und um eine Freischaltung des Accounts bitten:

  • Es hat sich jemand unautorisierten Zugriff zu eurem Profil verschafft. Zum Schutz eurer Daten wurde das Wettkonto daher deaktiviert.
  • Ihr habt euer Passwort mehrmals falsch eingegeben und dadurch die Sperrung selbst hervorgerufen. In der Regel hilft es, dem Support einen Identifikationsnachweis zu senden, damit der Account wieder freigeschaltet wird.95 81 Ab Commuter The Fossil Chrono rQdxCtsBh

Wenn ihr einen dieser Verstöße gegen die AGB von bwin begangen habt, ist es unwahrscheinlich, dass das Konto wieder freigeschaltet wird. Ihr könnt die Konto-Sperrung ganz einfach vermeiden, indem ihr euch an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bwin haltet und keine Verstöße begeht.

Lest hier die AGB von bwin!

Konto bleibt gesperrt: Was nun?

Wenn bwin euer Konto nicht wieder freischaltet, müsst ihr euch erst einmal von diesem Sportwetten-Anbieter verabschieden. Auch wenn bwin ein sehr seriöser und guter Wettanbieter ist, gibt es ebenso attraktive Alternativen auf dem Markt. Ihr könnt mit einem Sportwetten-Vergleich sogar noch bessere Quoten erzielen.

Neben bwin bieten bet365 und Tipico eine große Auswahl an Wettangeboten (Quelle: Bwin)

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Online Sportwetten: Das sind die besten Anbieter

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